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投诉将在2个工作日内处理,投诉记录保留2年。

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汇全百货贸易商行
类型:贸易纠纷
描述:
挂在平台上的物品,下完单时显示有货,第二天才告知无货了,骗人的?
义乌购官方
您好,产品有标注发货时效,若商家超时未发货,系统将对商家作出处罚。给您带来不好的体验,实在抱歉。
义乌市晴葡日用品商行
类型:商品价格/运费虚标
描述:
说的免运费,拍了又说要运费,真是什么人都有!
义乌购官方
您好,已通知商家及时修改产品运费信息。给您带来不好的体验,实在抱歉。
臻逸玩具
类型:贸易纠纷
描述:
客服在运费问题上没有给出合理解答,态度恶劣,拉黑客户
义乌购官方
您好,产品由商家发货,运费问题需要具体咨询商家。给您带来不好的体验,实在抱歉。
伊芙女装
类型:贸易纠纷
描述:
联系电话不能联系,商品质量过差,货不对版
义乌购官方
您好!此订单属于线下交易模式。为了增强交易安全性和信任度,我们诚挚建议采购商通过义乌购这一第三方支付平台进行资金划拨,以实现交易资金的第三方托管。该支付机制确保了只有在采购商执行“确认收货”流程后,交易款项才会解冻并划转至商家账户。此外,若交易过程中出现任何纠纷,义乌购平台将依据交易规则和协议,适时介入进行调解和协商,确保双方权益得到妥善处理,从而为交易双方提供全面的安全保障和专业的服务支持。
思科机电 义乌国际商贸城二区27门2楼中街13870
类型:侵犯知识产权
描述:
上面明明写(机械电工产品洗车机,清洗机。)商家说是配件,这是欺骗消费者行为,请平台给一个说法!
义乌购官方
您好,平台已通知商家及时优化修改产品信息。给您带来不好的体验,实在抱歉。
优选地摊百货
类型:贸易纠纷
描述:
商家谎报货地,所登记发货地为浙江省,实际发货地为广东省,而且虚假发货
义乌购官方
您好,已通知商家及时更改产品详情发货地。采购商不需要可以拒收该快递。给您带来不好的体验,实在抱歉。
贤妃百货商行
类型:违规禁售商品
描述:
没有发货,请把差价退了
义乌购官方
您好,商家目前已退还差价。
睿儿外贸
类型:贸易纠纷
描述:
1、单号问题多个商品多个地方发货,但是快递单号只显示一个2、货物问题缺货了要去问才知道缺货了,不主动说,前后相差近七天,浪费消费者时间3、处理问题不及时
义乌购官方
您好,已告知商家注意填写完整发货信息。缺货问题已通知商家及时跟进处理。给您带来不好的体验,实在抱歉。
天好胶带 义乌国际商贸城三区62门2楼14街25253
类型:商品价格/运费虚标
描述:
付款后,店家不发货,不联系买家,两天后店家直接取消订单。都不给沟通一下的么?
义乌购官方
您好,商家超时未发货擅自取消订单已被处罚。给您带来不好的体验,实在抱歉。
鹏程日化
类型:违规禁售商品
描述:
骂人
义乌购官方
您好,平台会对商家说话方式进行提醒。给您带来不好的体验,实在抱歉。
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